Privatumo politika

UAB „Incito“ rūpinasi Jūsų privatumu ir saugo Jūsų asmens duomenis. Ši privatumo politika taikoma Jūsų asmens duomenims, kuriuos tvarko UAB „Incito“, įmonės kodas 300117693, Šiaurės pr. 24-35, LT-49223 Kaunas (toliau – „Mes“ atitinkamu linksniu).

 

Mums rūpi Jūsų privatumas ir asmens duomenų saugumas. Įgyvendindami Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentą (ES) 2016/679 2016 m. balandžio 27 d. dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas)  užtikriname Jums ypač skaidrų ir sąžiningą Jūsų asmens duomenų tvarkymą. 

Šioje privatumo politikoje galite susipažinti su savo teisėmis bei informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą. 

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Incito, UAB, juridinio asmens kodas 300117693, adresas Šiaurės per. 24-35 LT-49223, Kaunas, Kontaktinis telefono Nr. +370 671 82722, elektroninio pašto adresas: aptarnavimas@greatoutdoors.lt
.


Asmens duomenys, kurių nerankame?

  •          Mes nerenkame Jūsų naršymo trečių asmenų tinklapiuose istorijos ir jos nesaugome;
  •          Mes neperduodame jokių duomenų apie Jūsų naršymą mūsų tinklapyje, iš kurių būtų galima nustatyti Jūsų asmenį;

Asmens duomenys, kuriuos renkame? 

Mes renkame ir tvarkome tik adekvačius ir tinkamus Jūsų asmens duomenis, kurių reikia siekiant tikslų dėl kurių jie tvarkomi.

Tvarkomi asmens duomenys apsipirkimo ar registracijos metu:

 Kai Jūs apsiperkate mūsų elektroninėje parduotuvėje greatoutdoors.lt sukurdamas individualią paskyrą sutarties sudarymo ir vykdymo tikslu mes renkame šiuos Jūsų asmens duomenis:

  • Vardą;
  • Pavardę
  • Telefono numerį;
  • Elektroninio pašto adresą;
  • Jūsų įsigytų prekių pristatymo adresą;
  • IP adresą. 

Pateikti prekių pristatymo adresą prašome Jūsų tik tokiu atveju, jeigu pateikdami užsakymą pageidaujate, kad prekes Jūsų patogumui pristatytume nurodytu adresu. 

Tvarkomi asmens duomenys perkant išsimokėtinai apsipirkimo metu:

Kai Jūs apsiperkate mūsų elektroninėje parduotuvėje greatoutdoors.lt ir už prekes atsiskaitote išsimokėtinai mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

  • Vardą;
  • Pavardę;
  • Asmens kodą;
  • Asmens dokumento numerį;
  • Jūsų tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją;
  • Informaciją apie Jūsų darbinę padėtį;
  • Per paskutinius 4 mėnesius gautų pajamų vidurkį;
  • Elektroninio pašto adresą;
  • Jūsų įsigytų prekių pristatymo adresą;
  • Telefono numerį;
  • IP adresą.

Pateikti prekių pristatymo adresą prašome Jūsų tik tokiu atveju, jeigu pateikdami užsakymą pageidaujate, kad prekes Jūsų patogumui pristatytume nurodytu adresu.

Tvarkomi asmens duomenys renkami papildomai ir savanoriškai registracijos metu:

Sukurdami paskyrą mūsų elektroninėje parduotuvėje greatoutdoors.lt Jūs galite pateikti papildomus asmens duomenis, kurie nėra privalomi prekių įsigijimui ir gali būti naudojami jums siunčiant gimtadienio sveikimus, siekiant Jums pirmiems pateikti bendrinius ir individualizuotus pasiūlymus, sudarant galimybę dalyvauti mūsų organizuojamose akcijose, programose ar palengvinant kitus apsipirkimus:

Papildomai Jūs galite pateikti mums šią savo informaciją:

  • Lytį;
  • Gimimo datą;
  • Asmeninėje paskyroje išsisaugoti mokėjimo kortelės duomenis.

Tvarkomi kiti asmens duomenys apsilankymo metu mūsų el parduotuvėje:

Jums apsipirkus mūsų elektroninėje parduotuvėje Jūsų patogumui mes taip pat renkame ir tvarkome šiuos duomenis:

  • Pirkimų istoriją;
  • Elgsenos elektorinėje parduotuvėje istoriją;
  • IP adresą; 
  • Mokėjimų istoriją;
  • Jūsų ir Mūsų tarpusavio komunikacijos istoriją, įskaitant elektroninius susirašinėjimus;
  • Trečiųjų asmenų, gaunančių prekę/es pagrindinė informaciją;

Nurodyti kitą asmenį, kuris atsiims Jūsų įsigytas prekes galite, jeigu toks asmuo yra davęs savo sutikimą. Pateikdami mums trečiųjų asmenų, atsiimančių prekę, informaciją, Jūs patvirtinate, jog turite tokių asmenų sutikimą dėl jų asmens duomenų perdavimo, naudojimo ir tvarkymo. 
 
Tvarkomi asmens duomenys su tikslu

       
Jūsų asmens duomenis renkame tik nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkome su tais tikslais nesuderinamu būdu.

Tvarkomi asmens duomenys apsipirkimo metu:

Jums sukuriant asmeninę paskyrą mūsų elektroninėje parduotuvėje, tačiau nieko nenusipirkus, Jūs bet kada į ją grįžęs galėsite tęsti savo apsipirkimą papildomai nesiregistruodamas. Tikslu suteikti Jums galimybę bet kada pratęsti savo pirkimą mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

  • Vardą;
  • Pavardę;
  • Telefono numerį;
  • Elektroninio pašto adresą;
  • IP adresą.

Šiuo tikslu Jūs galite pateikti ir papildomus savo asmens duomenis, kuriuos mes tvarkysime tik Jums juos suvedus ir išsaugojus savo asmeninėje paskyroje.  


 

PASLAUGŲ GERINIMO IR VEIKLOS ANALIZĖS TIKSLU TVARKOMI JŪSŲ ASMENS DUOMENYS

Norime, kad naudojimasis mūsų elektronine parduotuve greatoutdoors.lt Jums būtų kuo paprastesnis ir patogesnis, todėl vykdome nuolatinę savo veiklos analizė, kurios metu analizuojame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

  • Pirkimų istoriją;
  • Naršymo mūsų elektorinėje parduotuvėje istoriją;
  • Mokėjimų istoriją;
  • Atsiliepimai apie jūsų pirktas prekes;
  • Apklausų metu pateiktus atsakymus;
  • Jūsų ir Mūsų tarpusavio komunikacijos istoriją, įskaitant elektroninius susirašinėjimus bei telefoninių pokalbių įrašus.

.

PATIKIMUMO VERTINIMO TIKSLU TVARKOMI JŪSŲ ASMENS DUOMENYS

Norėdami užtikrinti paslaugų kokybę bei sumažinti laiko trukmę nuo Jūsų užsakymo gavimo iki įvykdymo, tvarkome Jūsų asmens duomenis, susijusius su Jūsų pateiktais užsakymais ir jų atsiėmimu. Vadovaujantis šiais duomenimis yra apskaičiuojamas Jūsų reitingas, kuris parodo kokia tikimybė, kad jūs atsiimsite savo užsakytą užsakymą tokiu būdu, kurį pasirinkote pirkdami prekę. Jei Jūs dažnai neatsiimate savo užsakymo, Jūsų reitingas mažėja ir Jūs galit būti paprašyti apmokėti už užsakytas prekes iš anksto, o ne jų atsiėmimo metu. Šis reitingas nėra viešai skelbiamas ir yra naudojamas tik Bendrovės veiklos, saugumo, apgaulės prevencijos tikslais. Jei Jūs nesutinkate su šiuo reitingu, galite pateikti savo nesutikimo argumentus ir juos įvertinę peržiūrėsime Jūsų reitingą. 

JŪSŲ PRAŠYMŲ IR KLAUSIMŲ NAGRINĖJIMO TIKSLU TVAROMI JŪSŲ ASMENS DUOMENYS

Siekdami teikti Jums kokybiškas paslaugas bei užtikrinti visapusišką aptarnavimą Jūsų asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte sukurdami asmeninę paskyrą bei apsipirkdami, taip pat tvarkome ir Jūsų klausimų bei prašymų nagrinėjimo tikslu. 

GARANTINIO APTARNAVIMO SUTEIKIMO TIKSLU 

Jums apsiperkant mūsų elektroninėje ar fizinėje parduotuvėje ir įsigyjant tam tikras prekes, joms yra suteikiamas garantinis aptarnavimas. Šiuo tikslu Jums kreipiantis į mūsų garantinio aptarnavimo skyrių mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

  • Vardą;
  • Pavardę;
  • Telefono numerį
  • Elektroninio pašto adresą:
  • Pristatymo adresą;
  • Užsakymo informaciją.

Tuo atveju, jeigu Jūs nenorite, kad mes tvarkytumėme nurodytus asmens duomenis garantinio aptarnavimo tikslu dėl garantinio aptarnavimo rekomenduojame kreiptis tiesiogiai į garantines paslaugas teikiančias įmones. 

Jūsų bei mūsų saugumo užtikrino tikslai fizinėje parduotuvėje:

Siekdami užtikrinti Jūsų bei mūsų darbuotojų saugumą taip pat apsisaugoti nuo prekių vagysčių fizinėse prekių parduotuvėse bei atsiėmimo vietose mes esame įrengę stebėjimo kameras. Jums lankantis mūsų parduotuvėse ar prekių atsiėmimo punktuose esate filmuojami. Vaizdo įrašus peržiūrime incidentų, vagysčių ar kitų nusikalstamų veikų atveju siekiant apginti savo nukentėjusių asmenų teisėtus interesus. 

Tvarkomi asmens duomenys renkami ir tvarkomi teisėtai:

 
Užtikriname Jus, kad Jūsų asmens duomenis renkame yra tvarkome tik teisėtai pagrindais, t.y. Jūsų asmens duomenis renkame ir tvarkome tik:

  • Jums perkant prekes tarp Jūsų ir mūsų yra sudaroma pirkimo – pardavimo sutartis ir tvarkome Jūsų duomenis šiuo pagrindu;
  • Jums užsiregistravus mūsų elektroninėje parduotuvėje ir sukūrus asmeninę paskyrą, jūsų duomenis tvarkome pasirengiant Jums pirkti prekes ateityje;
  • Jums davus sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis;
  • Vykdant mums taikomų įstatymų reikalavimus;
  • Nurodžius Valstybės  įgaliotoms institucijoms.

Ar galiu nesutikti su asmens duomenų tvarkymu greatoutdoors parduotuvėje:

 
Jūs visada galite nesutikti su papildomų Jūsų asmens duomenų tvarkymu, kuris skirtas tik analizės ir rinkodaros tikslams. Tačiau be privalomų duomenų užsakymui įgyvendinti, pabaigti pirkimo nėra galimybės, nes mes negalime tokio užsakymo išpildyti.
 
Kam perduodame asmens duomenis: 

Asmens duomenys yra perduodami tik patikimoms trečiosioms šalims, su kuriomis esame sudarę sutartis,  ir tik tokia apimtimi, kuri yra būtina paslaugai teikti. Tinkamo paslaugų suteikimo Jums tikslu, perduodame Jūsų asmens duomenis šiems savo partneriams:

  • Kurjerių paslaugas teikiančioms įmonėms, kurios pristato Jums prekes Jūsų nurodytais adresais;
  • Prekių tiekėjams, kurie Jums pristato Prekes tiesiogiai;
  • Finansines paslaugas teikiančios įmonės su kuriomis Jūs sudarote prekių įsigijimo išsimokėtinai sutartis;
  • Finansines paslaugas teikiančios įmonės, kurių dėka surenkami atsiskaitymai už prekes;
  • Rinkodaros ir marketingo paslaugas teikiančioms įmonėms.

Jūsų Asmens duomenis taip pat teikiame:

  • Teisėsaugos institucijoms Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka;
  • Valstybinės institucijoms ir teismams, kai tokią pareigą numato taikytini teisės aktai.

Asmens duomenys saugojami:
Jūsų asmens duomenys yra saugomi tiek laiko kiek yra būtina prekių įsigijimo sutarčiai įvykdyti bet ne trumpiau nei tą mus įpareigoja daryti mūsų veiklą reglamentuojantys teisės aktai. Jūsų asmens duomenys, kurie tvarkomi Jums sutikus su tokiu asmens duomenų tvarkymu yra tvarkomi ir saugomi iki Jūsų sutikimo atšaukimo dienos.

Su tvarkomais asmens duomenimis galite susipažinti paskyroje ir šiais būdais
Jūs turite teisę susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis. Su tvarkomais Jūsų asmens duomenimis Jūs galite susipažinti šiais būdais:

Asmens duomenis galite keisti ir tikslinti:

Jeigu pastebėjote, kad Jūsų asmens duomenys yra netikslūs ar neišsamūs ir norite Juos pakeisti ar patikslinti tai galite padaryti šiais būdais:

  • Savo asmeninėje paskyroje mano profilio redagavimo aplinkoje; 

Mano paskyra -> Paspaudę ant savo vardo

 

Ar galite reikalauti ištrinti asmens duomenis:

Jūs turite teisę prašyti, kad nebetvarkytume Jūsų asmens duomenų ir juos panaikintume Jūsų asmens duomenys bus panaikinti gavus Jūsų prašymą. 

Apgailestaujame, tačiau Jūsų asmens duomenys nebus panaikinti iš mūsų duomenų bazės jei gavę Jūsų prašymą nustatysime, kad:

  • Jūsų asmens duomenys yra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai dėl kurių jie buvo surinkti ar tvarkomi;
  • Jūs nesate atšaukęs sutikimo dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo;
  • Jūs nesutikote su Jūsų asmens duomenų tvarkymo, tačiau toks duomenų tvarkymas yra būtinas dėl mūsų teisėtų interesų;
  • Tvarkyti Jūsų asmens duomenis mus įpareigoja taikomi Europos sąjungos ir nacionaliniai teisės aktai.  
  • Jūsų duomenis mums būtina tvarkyti dėl teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo.  

Prašymą dėl Jūsų asmens duomenų ištrynimo Jūs galite pateikti šiais būdais:

Asmens duomenų naudojimo apribojimas ir naudojimas:

Jus turite teisę apriboti mums galimybę tvarkyti Jūsų asmens duomenis. Jums apribojus Jūsų asmens duomenų tvarkymą mes su Jūsų asmens duomenimis nebeatliksime jokių veiksmų išskyrus asmens duomenų saugojimą. Asmens duomenų tvarkymą Jūs galite apriboti esant bent vienai iš šių aplinkybių:

  • Jūsų asmens duomenys yra netikslūs (Asmens duomenų tvarkymo veiksmai šiuo atveju bus apriboti iki duomenų tikslumo patikrinimo);
  • Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai, tačiau nesutinkate, kad Jūsų duomenys būtų ištrinti 
  • Jūsų asmens duomenys yra būtini siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus.
  • Jūsų asmens duomenys tvarkomi Jums prieštaraujant dėl tokio asmens duomenų tvarkymo (Duomenų tvarkymas bus apribojamas šiuo pagrindu iki kol bus patikrinta, ar priežastys dėl kurių mes tvarkome Jūsų asmens duomenis yra viršesnės už Jūsų). 

Apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą Jūs galite šiais būdais:

Duomenų tvarkymo sutikimo atšaukimas:

Savo sutikimą dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo galite atšaukti bet kuriuo metu. Sutikimą galite atšaukti keliais būdais: 

  • Savo asmeninėje paskyroje mano profilio redagavimo aplinkoje nuimkite pažymėtą varnelę ties jūsų sutikimu;
  • Atsiųsdami mums prašymą elektroniniu paštu: aptarnavimas@greatoutdoors.lt;

Ar galite perkelti ar atsisiųsti savo asmens duomeni:

Teisė į duomenų perkeliamumą/atsisiuntimą reiškia, kad Jums leidžiama gauti susistemintu, paprastai naudojamu, kompiuterio skaitomu ir sąveikiu formatu tuos Jūsų pateiktus asmens duomenis, kuriuos mes tvarkome automatizuotomis priemonėmis. Esant techninėms galimybėms ir Jums prašant tokie Jūsų duomenys gali būti persiunčiami tiesiogiai kitam Jūsų nurodytam asmeniui ar tiesiogiai Jums.

Prašymą dėl asmens duomenų pateikimo ar persiuntimo susistemintu formatu Jūs galite pateikti šiais būdais: 

Prašymų pateikimas dėl asmens duomenų tvarkymo:

Prašymus, susijusius su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, mums galite pateikti šiais būdais:

Savo sistemoje Jūsų identifikaciją atliekame pagal Jūsų elektroninio pašto adresą. Pateikdami mums prašymą vienu iš nurodytų būdų visada nurodykite savo elektroninio pašto adresą dėl kurio atžvilgiu sukauptos informacijos jis teikiamas. Jums nenurodžius elektroninio pašto, arba jam nesutapus su prašymą pateikusio asmens elektroninio pašto adresu, neturėsime galimybės Jūsų tinkamai identifikuoti ir pateikti Jūsų prašomos informacijos ar įgyvendinti Jūsų prašymo. 

Jūsų patogumui, prašymų formas galite rasti prisijungęs prie savo asmeninės paskyros profilio redagavimo aplinkoje. 

  • Jeigu manote, kad Jūsų teisės yra pažeistos, dėl savo teisių gynimo galite kreiptis į Valstybinę asmens duomenų apsaugos inspekciją. 

Apie slapukus: 

Slapukai yra nedideli tekstiniai failai, kurie atsiunčiami į Jūsų įrenginį, Jums besilankant atitinkamoje interneto svetainėje. Slapukai padeda mums atpažinti Jūsų įrenginį ir padeda mums pagerinti mūsų interneto svetainės funkcionalumą bei palengvinti naudojimąsi ja.   


 

MŪSŲ TVARKOMA INFORMACIJA APIE JUS SLAPUKAI:

Šioje Privatumo politikoje terminas „asmens duomenys“ reiškia informaciją arba jos fragmentus, susijusius su Jumis arba tokia informacija, pagal kurią būtų galima tiesiogiai arba netiesiogiai Jus identifikuoti.

Mes galime tvarkyti asmens duomenis apie Jus iš skirtingų šaltinių, įskaitant asmens duomenų tvarkymą: (i) tiesiogiai iš Jūsų; (ii) kai Jūs lankotės Mūsų svetainėje https://greatoutdoors.lt (internete) ir (iii) iš kitų šaltinių.

Slapukas Slapuko pavadinimas Duomenų tvarkymo tikslas Sukūrimo momentas Galiojimo laikas
_ga Google Analytics sausainis Naudojama atskirti svetainės lankytojus. sukuriamas iškart 2 metai
_gid Google Analytics sausainis Naudojama atskirti svetainės lankytojus. sukuriamas iškart 24 valandos
_gat Google Analytics sausainis Naudojamas išsiunčiamų užklausų kiekio ribojimui. sukuriamas iškart 1 minutė
cookie_ue EU sausainis Sausainis saugo informaciją apie tai, kada parodytas pranešimas jokių duomenų nekaupia. sukuriamas iškart 1 metus
Prestashop-{random-skaiciai} date_add Sausainio sukūrimo data ir laikas sukuriamas iškart 20 dienų
id_lang Pasirinkos ir lankytojui rodomos kalbos ID iš kurio sistema gali gauti visą reikalingą informaciją apie šuo metu rodomą kalbą sukuriamas iškart 20 dienų
id_currency Pasirinktos lankytojo valiutos ID iš kurio gaunama informacija apie valiutą sukuriamas iškart 20 dienų
last_visited_category Paskutinė aplankyta prekių kategorija sukuriamas iškart 20 dienų
ajax_blockcart_display Ar viršutinėje dešinėje dalyje esanti krepšelio suvestinė išskleista ar suskleista sukuriamas iškart 20 dienų
viewed Peržiūrėtų prekių ID atskirti kableliais sukuriamas iškart 20 dienų
id_wishlist Saugomas paskutinis sukurtas ir priskirtas norų sąrašo ID, naudojamas tam, kad būtų į kurį norų sąrašą pridėti prekės sukuriamas iškart 20 dienų
checkedTOS Informacija, ar pažymėta sutikimo su taisyklėmis varnelė apsipirkimo procese pirkimo procesas 20 dienų
id_guest Idenfikatorius unikalus ir iteruojamas kiekvieno apsilankusio vartotojo, informacija užpildyta, jei neprisijungęs vartotojas sukuriamas iškart 20 dienų
id_connections Paskutinio prisijungimo unikalus ID pagal kurį idenfikuojama iš kur atėjo (referrial) ir kokį puslapį lanko. Pagal šią informaciją surenkama rezoliucijos, operacinės sistemos informacija apie vartotoja, saugomas IP adresas. sukuriamas iškart 20 dienų
id_customer Jeigu vartotojas prisijungęs, prisjungusio ir registruoto vartotojo unikalus ID sukuriamas iškart 20 dienų
customer_lastname Vartotojo pavardė registruojantis 20 dienų
customer_firstname Vartotojo vardas registruojantis 20 dienų
logged Idenfikatorius, ar vartotojas prisijungęs, ar ne. sukuriamas iškart 20 dienų
passwd Saugoma saugumo token sugeneruotas ir apsaugotas nuo slaptažodžio su šifru registruojantis 20 dienų
email El. pašto adresas registruojantis 20 dienų
id_cart Paskutinio vartotojo krepšelio unikalus idenfikatorius sukuriamas iškart 20 dienų
checksum Specialios kripto klasės sutikrinimo suma patikrinimui, ar sausainis nebuvo pamodifikuotas ne pačios el parduotuvės sukuriamas iškart 20 dienų

 

Redakcija 2018.05.25